Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Flair (ci-après "nous" ou "le Vendeur") et de ses clients (ci-après "vous" ou "le Client") dans le cadre de la vente de sneakers neuves et authentiques via notre site internet.

2. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Flair
Adresse e-mail : contact@flair-store.fr
Zone géographique de vente : France et Europe uniquement.

3. Produits

Flair propose à la vente des sneakers, vêtements et collectibles authentiques. Chaque produit est soigneusement vérifié pour garantir sa qualité et son authenticité. Les photographies et descriptions des produits sur le site sont aussi fidèles que possible, mais des différences mineures peuvent apparaître.

4. Commandes

Les commandes se font exclusivement via notre site internet. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Flair se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de problème lié à l’approvisionnement.

5. Prix et Paiement
  • Prix : Tous les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA (TTC).
  • Frais de livraison : Des frais fixes de livraison s’appliquent, précisés lors de la commande.
  • Paiement : Les paiements se font uniquement par les moyens de paiements proposés via une solution de paiement sécurisée.
6. Livraison
  • Transporteurs : Colissimo ou Mondial Relay.
  • Délais de livraison : Entre 3 et 5 jours ouvrés pour les articles en stock et 7 à 14 jours pour les articles en précommande, à compter de la validation de la commande.
  • Responsabilité : Flair décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte dû au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
  • Délai : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
  • Conditions : Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et leur emballage d’origine.
  • Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge.
  • Échanges et remboursements : Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
8. Garantie
  • Authenticité : Flair garantit que tous les produits vendus sont 100 % authentiques.
  • Conformité : En cas de non-conformité ou de défaut grossier, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et en l’absence de solution amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou, au choix du Client, celui du lieu de livraison du produit.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Flair (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Flair. Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de son traitement. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@flair-store.fr.